Questions fréquemment posées
cashyou est l'application avantageuse pour les jeunes et les étudiants.
Dans l'application cashyou, tu trouveras des réductions exclusives (utilisables sur place ou en ligne), des jeux-concours passionnants et, si tu as enregistré tes moyens de paiement UBS, également du cashback en ligne et du cashback en magasin auprès de différents partenaires, auprès desquels tu seras automatiquement remboursé après tes achats.
L'application cashyou est gratuite pour les clients UBS et coûte 3 CHF/mois dans les autres cas.
Tu peux utiliser un bon en cliquant sur le bon correspondant dans l'application CashYou et en confirmant son utilisation. Veille à ne confirmer l'utilisation que si tu souhaites réellement utiliser le bon. Les utilisations accidentelles ne peuvent pas être annulées. Une fois l'utilisation confirmée, un écran s'affiche avec un code QR, un code numérique, un code-barres ou le logo de la marque, que tu peux présenter à la caisse ou saisir dans une boutique en ligne.
Active le cashback en enregistrant ton moyen de paiement UBS dans l'application et reçois ensuite automatiquement de l'argent chez nos partenaires cashback en magasin après avoir effectué un achat avec un moyen de paiement enregistré. Note que le Cashback que tu as collecté ne peut être versé que sur un compte UBS.
Active le cashback en enregistrant tes moyens de paiement UBS dans l'application et collecte le cashback en ligne en visitant par notre intermédiaire le site Internet de nos partenaires de cashback en ligne et en effectuant des achats conformément aux conditions mentionnées. Note que le Cashback que tu as collecté ne peut être versé que sur un compte UBS.
Non, un coupon ne sera pas réactivé si un partenaire ne l'a pas accordé. Dans ce cas, nous vous serions toutefois reconnaissants de nous faire parvenir un feed-back à info@cashyou.ch afin que nous puissions prendre contact avec ce fournisseur et lui parler de l'incident.
Si tu ne peux pas utiliser un certain coupon dans l'app cashyou, cela peut être dû au fait que le coupon n'est pas utilisable indéfiniment et que tu as déjà atteint le nombre maximum d'utilisations pour ce coupon. Le nombre de fois qu'un coupon peut être utilisé est indiqué sur le coupon en bas à gauche.
Qu'il s'agisse de cashback en magasin ou en ligne, tu peux facilement demander un post-paiement dans la section Support client de ton profil et nous nous en occuperons.
Tu peux t'inscrire sur cashyou si tu as entre 12 et 30 ans et si tu es en formation. Tu es en formation si tu es inscrit en Suisse dans une université, une haute école spécialisée, une école supérieure, un gymnase, une école professionnelle, une école secondaire ou une école supérieure, ou si tu es en apprentissage ordinaire (apprentissage professionnel). Tant que tu remplis ces conditions, tu peux utiliser cashyou.
Oui, pour pouvoir voir les offres de cashyou, tu as besoin de l'application cashyou. Tu peux la télécharger dans l'App Store ou dans le Google Play Store.
Si tu souhaites supprimer ton compte, tu peux nous le faire savoir par e-mail à info@cashyou.ch, même si nous ne le recommandons pas. Nous supprimerons ton compte pour toi. Au plus tard à ton 31e anniversaire, ton compte cashyou sera automatiquement supprimé.
N'hésite pas à nous envoyer un e-mail à info@cashyou.ch ou à nous contacter par WhatsApp au +41 76 213 12 21. Nous sommes également ouverts à tes idées et suggestions.