Conditions générales de vente (CGV)

Version du 13.08.2025

1. indications générales

1.1 L'App cashyou est un portail en ligne exploité par GENEXT SA (ci-après "cashyou").

1.2 L'utilisation de l'App cashyou ainsi que des avantages qui y sont répertoriés se fait sur la base des présentes conditions générales (CG), qui sont considérées comme acceptées lors de l'enregistrement.

1.3 La version des CG publiée dans l'App fait foi. cashyou peut compléter ou modifier les CG à tout moment selon sa propre appréciation. La version la plus récente des CG fait foi.

1.4 Les présentes CG règlent exclusivement la relation contractuelle entre cashyou et les utilisateurs du portail en ligne au sens précité. Les conditions contractuelles du client contraires ou divergentes des présentes CG ne sont pas reconnues, à moins que cashyou ne les ait expressément acceptées par écrit au cas par cas.

1.5 cashyou se réserve le droit de modifier à tout moment les prestations proposées ou de les suspendre intégralement. De même, les informations contenues dans l'application cashyou peuvent être partiellement ou totalement modifiées ou supprimées à tout moment et sans préavis.

1.6 cashyou se réserve en outre le droit de procéder à des adaptations de l'application pour smartphone cashyou, mais ne s'engage pas à mettre à disposition des mises à jour.

1.7 En ce qui concerne le traitement des données effectué par GENEXT SA, il est renvoyé à la déclaration de protection des données.

1.8 GENEXT SA utilise les données personnelles pour gérer les relations avec les clients et à des fins de marketing. Les clients ont la possibilité d'interdire les évaluations automatiques. Si l'utilisateur ne souhaite pas d'évaluation automatique personnalisée, il peut s'y opposer par écrit.

2. définitions des termes

2.1 Est considérée comme "abonné" une personne qui s'est enregistrée dans l'app cashyou et qui a créé un profil de manière exhaustive, en indiquant toutes les informations nécessaires.

2.2 Sont considérées comme "partenaires" les entreprises qui apparaissent sur l'app cashyou avec un avantage.

2.3 Un "avantage" désigne de manière non spécifique un avantage proposé par un partenaire de cashyou sous une forme ou une autre sur le portail en ligne. Il peut s'agir d'un rabais général de formation ou d'un avantage offert uniquement aux abonnés cashyou. cashyou propose les différents types d'avantages suivants :

a) les rabais b) Concours c) Cashback en magasin d) Cashback en ligne

3. inscription et droit d'accès

3.1 Les étudiants, les gymnasiens, les élèves de maturité professionnelle, les élèves du secondaire ou du supérieur d'une université, d'une haute école spécialisée, d'une haute école ou d'une institution de formation suisse titulaires d'une carte d'élève valable, ainsi que les apprentis professionnels en contrat d'apprentissage ordinaire de 12 à 30 ans inclus sont les bienvenus en tant qu'abonnés de cashyou.

3.2 Les abonnés qui n'ont pas encore atteint l'âge de 18 ans ne peuvent pas profiter de tous les avantages en raison de la protection de la jeunesse.

3.3 Pour créer un compte cashyou, il est nécessaire d'indiquer son prénom et son nom, une adresse e-mail, un numéro de téléphone, un mot de passe et une date de naissance.

3.4 Une personne ne peut posséder qu'un seul compte chez cashyou.

3.5 Afin de pouvoir bénéficier des offres de cashback, il est nécessaire d'enregistrer au moins un moyen de paiement.

3.6 Les informations fournies par l'abonné dans le cadre du processus d'inscription et de paiement doivent être véridiques. En cas de non-respect de cette obligation par un Abonné, cashyou se réserve expressément le droit de refuser l'inscription d'un Abonné.

3.7 Les abonnés sont en outre tenus de vérifier régulièrement les données figurant sur leur compte et, le cas échéant, de les actualiser ou de les compléter. Sur demande de cashyou, l'exactitude des données fournies par les membres doit être prouvée. cashyou se réserve le droit de procéder à des contrôles aléatoires concernant l'exactitude des données déposées.

3.8 Les abonnés sont en principe les bienvenus tant qu'ils sont dans un rapport de formation selon le point 3.1. Les étudiants peuvent donc être invités par e-mail à confirmer leur adresse e-mail universitaire ou HES. Les élèves et les apprentis peuvent être invités à confirmer qu'ils se trouvent toujours dans un rapport de formation. Cette relation de formation doit être présente et confirmée lors de l'enregistrement.

3.9 Une fois créé, le profil de l'abonné est personnel et ne peut être partagé ou transmis à d'autres personnes (le profil de l'abonné est en ce sens personnel et non transmissible). L'abonné s'engage à conserver à tout moment son mot de passe en lieu sûr, à le protéger contre toute utilisation abusive par des tiers et à le garder secret.

3.10 L'utilisation abusive des informations accessibles sur cashyou.ch ou sur l'application cashyou (en particulier les adresses e-mail et les numéros de téléphone) est expressément interdite. Est notamment interdite l'utilisation à des fins de diffusion de publicité non souhaitée ainsi que la copie ou l'accumulation systématique de ces informations.

3.11 Toute infraction aux présentes CG peut entraîner le retrait des droits d'accès ou la suppression du compte. cashyou se réserve le droit (notamment en cas de fraude ou de tentative de fraude) d'engager des poursuites civiles et pénales et/ou de soutenir ses partenaires dans de tels efforts.

4. dispositions particulières relatives à la collaboration avec UBS Switzerland SA

4.1 En s'inscrivant auprès de cashyou pour un abonnement gratuit à cashyou avec le paquet bancaire UBS me pour les jeunes et les étudiants, un abonné confirme avoir un domicile en Suisse et accepter que ses données personnelles soient transmises à UBS Switzerland SA et utilisées à des fins de contrôle ainsi que de marketing UBS, notamment pour la publicité des produits.

4.2 Le moyen de paiement UBS doit être déposé dans l'application le plus rapidement possible afin que toutes les fonctionnalités de cashyou puissent être utilisées. Il est notamment possible de profiter de l'In-store Cashback.

4.3 En ce qui concerne les campagnes In-App en collaboration avec UBS, les dispositions suivantes s'appliquent :

a) La répartition des probabilités à la roue des gains ne correspond pas à la fréquence des multiplicateurs sur la roue des gains. Tous les multiplicateurs ne sont pas tirés avec la même probabilité.

b) Les campagnes peuvent être activées, adaptées et désactivées à tout moment.

c) Seuls les nouveaux clients UBS qui remplissent les conditions mentionnées ont droit au Welcome Cashback qu'ils ont gagné à la roue des gains.

d) Pour activer le Welcome Cashback, une carte UBS valable avec une date de validité correspondante doit être déposée dans l'application dans les trois mois.

e) Un abonné ne peut participer qu'une seule fois par campagne. Cela vaut également s'il supprime son compte et en crée un nouveau.

4.4 En ce qui concerne la campagne Web Wheel en collaboration avec UBS, les dispositions suivantes s'appliquent :

a) La distribution de probabilité de la roue des gains ne correspond pas à la fréquence des cases de la roue des gains. Toutes les cases ne sont pas tirées avec la même probabilité.

b) Les campagnes peuvent être activées, adaptées et désactivées à tout moment.

c) La distribution des probabilités est différente selon que les participants sont déjà clients UBS ou pas encore.

d) Les nouveaux clients UBS doivent déposer dans l'application une carte UBS valable avec une date de validité correspondante avant la date indiquée afin de pouvoir activer le Cashback.

e) Les éventuels prix immédiats peuvent être retirés aux endroits mentionnés jusqu'à la date indiquée.

f) Seuls les nouveaux clients UBS qui remplissent les conditions mentionnées ont droit au Welcome Cashback qu'ils ont gagné à la roue des gains.

g) Les abonnés qui ont déjà filé à la roue dans l'application ne peuvent pas participer.

h) Un abonné ne peut participer qu'une seule fois par campagne. Ceci est également valable s'il utilise une autre adresse e-mail.

i) Nous déclinons toute responsabilité en cas de dysfonctionnement technique.

5 Bénéfice des avantages et identification en tant qu'abonné

5.1 Les abonnés peuvent s'identifier en tant que tels via l'App cashyou. Les abonnés connectés peuvent accéder à des Benefits via l'App et les utiliser (en fonction de leur disponibilité). Les Benefits qui peuvent être utilisés quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement, par trimestre, par semestre ou une seule fois nécessitent de passer par le processus de confirmation et, le cas échéant, de remplir d'autres critères.

5.2 L'encaissement des avantages via l'application doit être effectué par ou sous les yeux d'un collaborateur compétent du partenaire concerné. Dans la mesure où aucun collaborateur ne peut suivre l'encaissement d'un avantage via le smartphone, le partenaire n'est pas tenu d'accorder l'avantage.

5.3 Si, pour des raisons techniques, l'encaissement des avantages via le smartphone n'est pas possible de manière irréprochable - notamment si les bons ne peuvent pas être validés de manière fiable - le partenaire n'est pas tenu d'octroyer l'avantage.

5.4 Une fois échangé, un benefit ne peut pas être renouvelé en dehors des cycles de disponibilité indiqués. cashyou ne réactivera notamment pas les Benefits s'ils ont été échangés par erreur et que le Benefit n'a pas été accordé par un partenaire. Les éventuels droits juridiques réciproques qui en découlent entre l'abonné et le partenaire doivent être clarifiés entre ces derniers : cashyou ne peut en être tenu pour responsable ou redevable.

5.5 Les avantages (en particulier les bons) peuvent être supprimés, modifiés, complétés ou adaptés d'une autre manière à tout moment et sans préavis.

5.6 Les partenaires peuvent faire dépendre l'octroi d'avantages de conditions supplémentaires, énumérées ici de manière non exhaustive :

a) L'octroi d'un avantage peut notamment être accordé en fonction de l'âge. Cela vaut en particulier pour les entrées dans les clubs et les bars. D'ailleurs, l'entrée n'y est généralement pas accordée si l'abonné se présente en état d'ébriété, si l'établissement est déjà plein ou si un éventuel code vestimentaire n'est pas respecté. L'existence d'un avantage n'autorise donc pas sans autre l'entrée dans un établissement.

b) Les éventuelles dispositions de protection de la jeunesse (notamment l'art. 11, al. 1, ODAlOUs, l'art. 41, al. 1, let. i, Lalc) priment toujours. Dans la mesure où un benefit comprend une réduction sur une boisson au choix, les spiritueux et les boissons contenant des spiritueux sont toujours exclus (art. 41 al. 1 let. g et h, art. 42b al. 2 Lalc).

c) Les partenaires peuvent en tout temps insister sur le fait que les Benefits ne peuvent être utilisés, malgré la présentation de l'App cashyou, que sur présentation supplémentaire d'une carte d'étudiant, d'élève ou d'apprenti ordinaire.

d) Les rabais généraux pour étudiants, élèves ou apprentis ne sont généralement accordés que sur présentation d'une carte d'étudiant, d'élève ou d'apprenti en bonne et due forme.

e) Les avantages qui concernent la prestation d'une marchandise ne peuvent être proposés que tant que celle-ci est en stock.

5.7 Les partenaires sont tenus de respecter les Benefits convenus avec eux pendant la période convenue avec eux.

5.8 En profitant des avantages et en s'identifiant en tant qu'abonné, les abonnés acceptent que leurs informations soient partagées avec le partenaire en question.

6 Participation à des concours

6.1 Les abonnés peuvent participer à des concours mis en ligne sur l'application cashyou.

6.2 Les gagnants sont informés par e-mail. A cet égard, cashyou peut insister pour que l'abonné communique à cashyou son adresse et, le cas échéant, d'autres données (p. ex. la date de naissance) afin de permettre l'envoi du prix et/ou d'autres informations pertinentes. Ces données peuvent être transmises au partenaire organisateur afin qu'il puisse entrer directement en contact avec les gagnants. Si tel est le cas, cashyou en informera le gagnant et lui offrira la possibilité de contester.

6.3 Si, dans le cadre d'un concours, il est explicitement mentionné que les données des abonnés participants peuvent être transmises au partenaire organisateur, l'abonné accepte, en participant au concours, que ses coordonnées (notamment son adresse e-mail) soient transmises au partenaire concerné.

6.4 Si cashyou ne reçoit pas de réponse de l'abonné dans les 24 heures suivant l'envoi de la notification de gain ou si ses données d'adresse ne sont pas suffisamment visibles pour cashyou, un nouveau gagnant peut être désigné sans autre notification.

6.5 Un paiement en espèces ou un échange de prix est exclu dans tous les cas.

6.6 Les partenaires sont tenus de mettre à disposition les prix convenus avec eux dans le délai convenu.

6.7 La société Apple Inc. n'a aucun lien avec les concours ou les tirages au sort.

7 Dispositions particulières pour les concours en relation avec UBS Switzerland SA

7.1 Le tirage au sort a toujours lieu un jour après la date limite de participation. La date limite de participation est indiquée séparément pour chaque concours. Les personnes domiciliées en Suisse et âgées de 12 à 30 ans peuvent participer au tirage au sort. UBS Switzerland SA se réserve le droit de limiter l'accès aux concours à certaines tranches d'âge.

7.2 La participation est gratuite. La détermination des gagnants se fait par tirage au sort. Le tirage au sort des gagnants s'effectue de manière aléatoire. Les gagnants seront informés directement. Le prix sera remis sous forme de bon d'achat. UBS n'est pas responsable des risques encourus par les gagnants en relation avec le concours.

7.3 Tout recours juridique est exclu. Aucune correspondance ne sera échangée au sujet du tirage au sort. En participant, les participants acceptent les conditions de participation et consentent à ce que les données personnelles indiquées soient utilisées à des fins de marketing propres à UBS, notamment pour la publicité des produits. UBS se réserve le droit d'exclure les participants du concours sans avoir à se justifier, notamment au moindre soupçon de contenu choquant, d'abus ou de manipulation.

7.4 Le concours sur l'application cashyou est organisé par Publicis Communications Schweiz AG, Stadelhoferstrasse 25, 8001 Zurich, sur mandat d'UBS. Les données personnelles sont enregistrées, transmises et traitées par cette dernière sur mandat d'UBS dans le but d'organiser le concours. Pour toute question concernant le traitement des données, veuillez nous contacter à l'adresse info@cashyou.ch.

8. cashback

8.1 Dans l'application cashyou, il existe un cashback en magasin et un cashback en ligne.

8.2 Le cashback en magasin n'est disponible que chez les partenaires signalés en conséquence dans l'App cashyou et le montant du cashback en magasin peut varier d'un partenaire à l'autre. Le montant du In-store Cashback peut toujours être adapté en accord entre cashyou et les partenaires et l'abonné n'a aucun droit sur les offres In-store Cashback passées.

8.3 Le crédit du In-store Cashback est soumis aux conditions suivantes :

a) L'Abonné remplit les caractéristiques d'un Abonné au sens du point 2.1 au moment de la transaction et de son crédit.

b) l'abonné a conclu une transaction auprès d'un partenaire qui propose un In-store Cashback valable dans l'App cashyou au moment de la transaction.

c) l'abonné a enregistré dans son compte d'utilisateur le moyen de paiement UBS utilisé pour la transaction et accepte ainsi que, par le biais du Worldline One Link Service ("WOL"), les données nécessaires à la fourniture de la prestation de service mentionnée nous soient transmises après la reconnaissance de la transaction effectuée auprès d'un partenaire.

8.4 Le cashback en ligne n'est disponible que chez les partenaires signalés en conséquence dans l'application cashyou et le montant du cashback en ligne peut varier d'un partenaire à l'autre. Le montant du cashback en ligne peut toujours être adapté par le partenaire et l'abonné n'a aucun droit sur les offres de cashback en ligne passées.

8.5 Le Online Cashback est rendu possible grâce à la collaboration avec des réseaux qui mettent à disposition le tracking. Nous n'avons aucune influence sur ce dernier. La collaboration fonctionne par le biais du marketing d'affiliation, les conditions du marketing d'affiliation étant régies par les accords contractuels entre GENEXT AG et le réseau d'affiliation, un prestataire de services des entreprises partenaires.

8.6 Le crédit de cashback en ligne est soumis aux conditions suivantes :

a) L'abonné remplit les caractéristiques d'un abonné au sens du point 2.1 au moment de la transaction et de son crédit.

b) l'abonné a conclu une transaction auprès d'un partenaire qui propose du cashback en ligne valable dans l'app cashyou au moment de la transaction.

c) l'abonné a accédé au site web du partenaire via l'App cashyou.

d) l'abonné a accepté tous les cookies sur le site web du partenaire.

e) l'abonné n'a pas utilisé d'autres codes de réduction qui ne peuvent pas être combinés avec le cashback en ligne.

f) l'abonné n'a pas utilisé d'add blocker ou de technologies similaires.

g) le processus de suivi n'a pas été perturbé par la consultation intermédiaire d'autres pages web ou en raison de réglages effectués sur le terminal de l'abonné.

8.7 Les conditions suivantes s'appliquent aux réservations ultérieures de cashback en ligne :

a) La durée du délai de traitement dépend du partenaire.

b) Le partenaire décide d'accepter ou de refuser la comptabilisation ultérieure.

8.8 Si des transactions de cashback sont annulées (par ex. en raison d'une réclamation ou d'une annulation de la transaction), le cashback correspondant est déduit. cashyou peut également déduire le Cashback crédité dans d'autres cas justifiés (par ex. en cas d'utilisation abusive de la carte ou de faux débits).

8.9 Le cashback peut être annulé par cashyou (c'est-à-dire que le cashback expire) si l'abonné enfreint les conditions générales, si les conditions d'obtention du cashback ne sont pas ou plus remplies, si l'abonné a demandé la suppression de son compte d'utilisateur ou s'il n'a pas utilisé l'appli cashyou depuis plus de 12 mois. Le compte est alors réinitialisé à 0 CHF.

8.10 En ce qui concerne les campagnes Spinning Wheel de cashyou, les dispositions suivantes s'appliquent :

b) Les campagnes peuvent être activées et désactivées à tout moment.

c) Seuls les nouveaux clients UBS qui remplissent les conditions mentionnées ont droit au Welcome Cashback qu'ils ont gagné à la roue des gains.

d) Pour activer le Welcome Cashback, une carte UBS valable doit être déposée dans l'application dans un délai de trois mois.

e) Un abonné ne peut participer qu'une seule fois par campagne. Ceci est également valable s'il supprime son compte et en crée un nouveau.

8.11 L'abonné peut consulter le solde actuel du Cashback sur son compte d'utilisateur, éventuellement avec un certain retard.

8.12 Le Cashback ne porte pas d'intérêts.

8.13 Le montant du Cashback collecté ne peut être versé qu'à partir d'un montant confirmé de 60 CHF et uniquement sur un compte bancaire UBS suisse valide de l'abonné. Le paiement peut être initié via l'application cashyou. Les frais et coûts de la banque destinataire sont à la charge de l'abonné.

8.14 cashyou est libéré de l'obligation de paiement si le compte bancaire indiqué par l'abonné est attribué à une autre personne ou n'existe pas. Le compte est alors remis à 0 CHF.

8.15 Le compte est également remis à 0 CHF si le compte est supprimé, ce qui est par exemple le cas lors du 31e anniversaire d'un utilisateur ou si, de manière générale, les conditions pour être un abonné ne sont pas ou plus remplies.

8.16 En cas de faillite ou de menace de faillite, cashyou est libéré de l'obligation de paiement.

9 Garantie et responsabilité

9.1 Bien que cashyou s'efforce de ne publier que des informations correctes et actuelles, toutes les indications figurant sur cashyou.ch, l'application smartphone cashyou ainsi que dans les newsletters s'entendent sans garantie (exclusion de tout droit de garantie).

9.2 Un avantage non accordé par un partenaire ne peut en aucun cas être réclamé à cashyou. Les éventuelles prétentions juridiques doivent être adressées directement au partenaire avec lequel un rapport juridique autonome est établi.

9.3 cashyou ne répond que des dommages qu'elle a causés intentionnellement ou par négligence grave. La responsabilité pour les dommages causés par des auxiliaires est ainsi exclue dans le cadre autorisé par la loi.

9.4 cashyou s'efforce d'offrir à ses abonnés l'accès à cashyou.ch ainsi qu'à l'application pour smartphone correspondante, sans dysfonctionnements techniques. Des travaux de maintenance et de développement du site Internet ainsi que des perturbations de toute autre nature peuvent toutefois interrompre temporairement l'utilisation de cashyou.ch ou de l'application cashyou. cashyou n'est pas responsable des dommages (y compris le manque à gagner et la perte de données) résultant de restrictions d'utilisation ou de pannes de la plateforme pour des raisons techniques. La responsabilité pour les dommages résultant d'une perte de données est notamment exclue.

9.5 L'accès technique (connexion Internet, etc.) au système d'application via la plate-forme et aux services correspondants est l'affaire de l'utilisateur. Le fournisseur n'assume aucune responsabilité pour les opérateurs de réseau et décline, dans la mesure où cela est légalement possible, toute responsabilité pour le matériel et les logiciels nécessaires à l'utilisation du système d'apps.

9.6 L'exactitude de tous les liens vers des fournisseurs externes est vérifiée au moment de leur intégration. cashyou n'est toutefois pas responsable de la mise à disposition de contenus externes et d'éventuels dommages consécutifs à la mise en place de liens vers les sites web de tiers. Il est indifférent que le dommage soit de nature directe, indirecte ou financière ou qu'il s'agisse d'un autre dommage pouvant résulter d'une perte de données, d'une perte d'utilisation ou d'autres raisons. cashyou se distancie expressément par la présente des contenus de tous les sites web liés.

9.7 L'abonné prend connaissance du fait que toutes les marchandises et prestations de service répertoriées sur l'application cashyou sont produites ou proposées par des partenaires et non par cashyou elle-même. cashyou n'accorde donc pas de garantie de fabrication et ne répond pas non plus des dommages liés à l'utilisation d'un produit ou d'un service proposé par un partenaire. Les éventuelles réclamations doivent être adressées directement au partenaire en question.

10. Utilisation mobile

10.1 L'utilisation de cashyou.ch via un smartphone peut - selon le contrat de téléphonie mobile - entraîner des frais supplémentaires pour la transmission des données.

10.2 La disponibilité des contenus sur le réseau mobile dépend de la couverture du réseau sur le terminal mobile concerné ou de l'accès à Internet.

11. droit d'auteur

11.1 cashyou ainsi que les partenaires respectifs conservent tous les droits d'auteur et autres droits sur les contenus, images et informations de toute autre nature publiés sur cashyou.ch ou sur l'application cashyou. Ces informations ne peuvent être reproduites, rediffusées ou utilisées sous une autre forme relevant du droit d'auteur qu'avec l'accord écrit de cashyou ou du partenaire en question.

11.2 Le copyright pour la conception du site cashyou.ch ainsi que de l'application pour smartphone cashyou appartient à cashyou.

12. Clause salvatrice

12.1 Si certaines dispositions des présentes CGV devaient s'avérer nulles, les autres dispositions conservent leur validité. Une disposition invalide doit être remplacée de bonne foi et de manière juridiquement valable par une disposition qui correspond le mieux à l'objectif économique de la disposition invalide.

12.2 Seule la version allemande des présentes conditions générales de vente fait foi. La traduction anglaise, française ou italienne n'a aucun effet juridique et ne peut pas être utilisée pour interpréter le texte allemand.

13. choix du droit applicable et juridiction compétente

13.1 Le présent contrat est régi par le droit suisse, à l'exclusion des règles de conflit de lois ou de toute convention internationale.

13.2 Le tribunal compétent est celui du siège de GENEXT SA.